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運(yùn)營專員

旅游微信營銷的六大技巧

時(shí)間：2015-09-06 | 分類：社群媒體

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微信公眾號(hào)現(xiàn)在是無論企業(yè)，還是個(gè)人都可以注冊申請(qǐng)的。但是要持續(xù)運(yùn)營好一個(gè)公眾號(hào)恐怕是對(duì)于個(gè)人來說是很難辦到的。企業(yè)運(yùn)營公眾號(hào)的目的無非就是兩個(gè)：一、維護(hù)品牌形象，宣傳產(chǎn)品。

微信的運(yùn)營大致可以分為兩個(gè)：普通微信號(hào)及微信公眾號(hào)；從運(yùn)營人員來講，可以分為：明星賬號(hào)、企業(yè)賬號(hào)、草根賬號(hào)、政府賬號(hào)等。針對(duì)不同類型的微信號(hào)我們可以采取相應(yīng)的措施。沒有一種指導(dǎo)可以幫助你解決所有問題，但是我們可以試著去找一些通用的微信營銷的技巧來提高我們的微信營銷的效果。

對(duì)于普通的微信號(hào)來說，我們可以合理運(yùn)用附近的人、搖一搖、漂流瓶、個(gè)性簽名等微信的基本功能來擴(kuò)展我們的粉絲群；對(duì)于微信公眾號(hào)的話，我們除了長期的堅(jiān)持，更需學(xué)習(xí)一些基本的技能。

 

前面講了微信營銷的優(yōu)勢及微信營銷方案如何寫，今天我們來從運(yùn)營公眾號(hào)這方面來看看微信營銷的一些基本技巧。

一、明確對(duì)象，分析所在行業(yè)的需求。

　　我們所處的行業(yè)不同，針對(duì)的人群也就不同。這里我們主要探討一下旅游行業(yè)所針對(duì)的人群，大多是年青人和中年人。我們要明確公眾平臺(tái)所推送的對(duì)象，結(jié)合群內(nèi)對(duì)象的需求來確立推送內(nèi)容的主題。比如我們是青旅，那么需要多推送一些如登山，騎行，徒步等運(yùn)動(dòng)型的旅游文章，結(jié)合一些旅游攻略，注意事項(xiàng)，套餐優(yōu)惠信息等。把目標(biāo)人群的需求弄清。

二、增加老客戶的粘性，培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣。

　　在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，早上上班之前或者下班之后，晚餐之后的時(shí)間段來推送自己的文章。選擇一個(gè)固定的時(shí)間去推送，這樣粉絲就會(huì)逐漸形成閱讀習(xí)慣。當(dāng)然前提是你的推送內(nèi)容可以吸引到大家去點(diǎn)擊。（如何吸引大家的目光，我們以后再探討）

三、推送量及內(nèi)容的把控

其實(shí)很多建議是我們的量越多越好，但是量越多我們需要付出的時(shí)間成本也就越高。其實(shí)量太多的話，對(duì)整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的要求會(huì)加大，我的建議是：如果你是服務(wù)號(hào)，你每一次可以添加一篇４-6篇的多圖文，因?yàn)槟忝總€(gè)月的4次群發(fā)機(jī)會(huì)比較珍貴，要充分利用起來；如果你是訂閱號(hào)的話，這就簡單多了，你一次可以發(fā)一篇2-3篇的多圖文。

推送內(nèi)容可以是偽原創(chuàng)，但是必須加入自己的觀點(diǎn)，而非單純平淡的碼字。都說是圖文，找一個(gè)適合的配圖，有時(shí)間可以自己做一張，打上自己公司的loge，在文章的末尾加上自己平臺(tái)的二維碼，這樣可以給人一種高大上的感覺。

　　合理的規(guī)劃你的推送內(nèi)容及圖文順序，這些都需要仔細(xì)的去思考。不需要都是大篇幅的說教，也可以搭配一些短小精美的圖文。

四、平臺(tái)間的互推

經(jīng)常可以看到微信公眾號(hào)上面有友情互推的，這種方法完全可以借鑒，當(dāng)你把你的微信號(hào)做到一定規(guī)模之后，你便可以跟相關(guān)行業(yè)的公眾號(hào)進(jìn)行合作。

五、及時(shí)的互動(dòng)

互動(dòng)是在運(yùn)營公眾號(hào)時(shí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因?yàn)槭欠耜P(guān)注你的主動(dòng)權(quán)是在粉絲的手中，

互動(dòng)的部分我們把它分成兩種形式：

一種是推送圖文之后的互動(dòng)，在推送圖文之后需要及時(shí)關(guān)注后臺(tái)消息，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，給粉絲一種“活”的感覺。建議前期不要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，每一條消息需要我們認(rèn)真手動(dòng)去交流。

另一種是營銷活動(dòng)，你可以策劃一些節(jié)日活動(dòng)來進(jìn)行宣傳，在活動(dòng)中設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則。做一些小游戲或者來一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)等。一個(gè)好的活動(dòng)策劃可以幫助你的公眾平臺(tái)吸收更多的粉絲，這種效果比平時(shí)單一的圖文推送好得多。

六、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析

    微信后臺(tái)有提供客戶管理及圖文分析的模塊，定期做一些圖文數(shù)據(jù)分析和客戶的分組管理，可以幫你尋找觀眾喜愛圖文的口味，再把不同類型的圖文推送給相應(yīng)的分組。

知道了以上幾點(diǎn)基本技巧，需要的便是你的全情投入和執(zhí)行力。相信經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營，你的公眾平臺(tái)一定可以吸引更多關(guān)注。