酒店的線上官網,不僅要滿足酒店建設品牌、宣傳介紹的作用,更要滿足客戶在線訂房的需求。
酒店網站預訂系統怎么開發?
1、保證客戶能夠快速訂房
①網站響應速度快,穩定性強,不卡頓;
②將酒店的幾種熱賣房型,顯示在網站首頁,方便客戶直接預訂;
③多維度展示產品,方便客戶篩選,比如按照星級、房型、價格、定位距離遠近等來顯示;
④運用標簽,強調酒店房間屬性/賣點,與客戶需求契合,方便快速準確訂房,比如含早/不含早、親子套房、折扣、熱賣、情侶房、好評率等標簽;
⑤搜索/推薦/定位功能,幫助客戶快速找到心儀的房間并預訂。
2、配置在線客服,及時解答用戶疑問,促進成交
酒店網站可以配置1-2種在線客服溝通工具,并將窗口放在較顯眼位置,方便客戶聯系客服。
3、通知功能、核驗功能,方便客戶到店入住
客戶成功預訂房間以后,最好配置短信通知或郵件通知功能,方便客戶核對訂單信息,保留入住憑證等。如果酒店入住需要核驗,則在酒店網站的客戶的個人中心,顯示核銷二維碼、短信消費碼等,方便酒店核驗。
思途酒店預訂系統,幫助酒店搭建線上官網,為客戶提供在線快捷預訂服務。
更多詳情,歡迎聯系客服咨詢。
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