新冠疫情對(duì)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)造成了諸多重大影響,其中之一就是旅游市場(chǎng)產(chǎn)品供給發(fā)生變化,以本地、周邊、省內(nèi)的短途休閑游為主。游客方面,也更加看中安全、私密、小眾、包團(tuán)等特點(diǎn)。
那么疫后時(shí)代,旅游企業(yè)應(yīng)該怎樣搭建一個(gè)符合當(dāng)下需求的旅游網(wǎng)站呢?
以下4個(gè)方向可以參考:
1. 重新定位,立足本地及周邊客源市場(chǎng),挖掘小眾目的地,打造精品小團(tuán)休閑游產(chǎn)品
2. 積極擁抱新媒體營(yíng)銷方式,尤其是短視頻營(yíng)銷,抖音渠道,微信視頻號(hào)等
3. 輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+推薦專屬產(chǎn)品,維護(hù)用戶社群,盤(pán)活旅游企業(yè)私域流量,提高復(fù)購(gòu)率
4. 嚴(yán)格執(zhí)行防疫要求,為旅客提供安心游,按照網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及時(shí)公布相關(guān)目的地防疫政策
如有相關(guān)條件,也可以嘗試直播方式帶貨旅游產(chǎn)品。企業(yè)的銷售、導(dǎo)游、司機(jī)等均可化身旅游達(dá)人,邊帶團(tuán)邊直播,給潛在客源種草,吸引預(yù)訂。
盡管由于互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達(dá),旅游決策過(guò)程里信息差減少,景區(qū)酒店等資源商直接面向客源,但旅游企業(yè)仍有渠道議價(jià)、服務(wù)、專業(yè)講解等優(yōu)勢(shì),依然有良好發(fā)展前景。
思途智旅為涉旅企業(yè)提供信息化解決方案,包括旅游電商系統(tǒng),旅游小程序等,支持多種營(yíng)銷功能,幫助旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理。
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