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酒店行業(yè)如何利用微信朋友圈獲客引流

時(shí)間：2020-11-23 | 分類(lèi)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

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相信大家還記得前段時(shí)間的“名媛拼單群”的新聞事件。

那些所謂的“名媛”們不僅拼酒店、拼下午茶、拼豪車(chē)，甚至有拼二手絲襪的，簡(jiǎn)直讓人大開(kāi)眼界。

但是，凡事都有兩面性。

作為在事件報(bào)道里被涉及較多的酒店行業(yè)，除了負(fù)面影響，還可以從什么角度去看待這件事？對(duì)于中小酒店來(lái)說(shuō)，從中又能得到什么啟發(fā)呢？

嗯，沒(méi)錯(cuò)，抬頭看此文標(biāo)題，建議從營(yíng)銷(xiāo)角度去思考、啟發(fā)。

搜一些拼單群事件的圖片，可以看到她們曬出的酒店有關(guān)的圖片里，都有酒店美食的影子：

而這從側(cè)面說(shuō)明了，在酒店住客的分享行為里，美食是重要內(nèi)容。先記住這個(gè)要點(diǎn)，之后要考。

回到本文主題，酒店行業(yè)如何利用微信朋友圈獲客引流呢？

1、 首先，朋友圈是什么？

要明白朋友圈的本質(zhì)，它是個(gè)熟人圈子，基于社交關(guān)系存在的。

思途認(rèn)為，它是非常合適的種草渠道。如今營(yíng)銷(xiāo)廣告鋪天蓋地，普通消費(fèi)者很難辨別真假，相比而言，朋友的分享推薦無(wú)疑是真實(shí)可靠的，更有利轉(zhuǎn)化。

2、 其次，誰(shuí)來(lái)發(fā)朋友圈？

酒店可以讓員工去發(fā)，但讓用戶去發(fā)效果最好，尤其是用戶自愿發(fā)的。接著是有獎(jiǎng)引導(dǎo)類(lèi)型，比如帶好評(píng)送禮、集贊送禮等。

注意：禮物也大有講究，要送酒店定制禮品，最好是生活實(shí)用品，比如雨傘，購(gòu)物袋什么的，質(zhì)量不能太差。這樣能讓用戶在使用時(shí)想起酒店，也是個(gè)傳播酒店品牌的好機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@些東西是在戶外使用的。當(dāng)然也可以送一份小點(diǎn)心，玩偶之類(lèi)的。

3、 最后，也是最重要的一點(diǎn)，發(fā)什么內(nèi)容？

用戶只是來(lái)住宿，憑什么要分享酒店？你的酒店有什么特點(diǎn)能讓他去分享？

對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，問(wèn)題則是我能提供什么內(nèi)容，怎樣才能實(shí)現(xiàn)種草安利的效果，吸引潛在客源？

這里就要用到前面的考點(diǎn)了，美食or一頓精致的下午茶；或者是酒店自身品牌，這些都是促使用戶主動(dòng)分享的誘因。

不過(guò)品牌一般中小酒店很難打造出來(lái)，這里我們重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)特色。

哪些算酒店特色？

外部建筑、內(nèi)部裝潢、客房服務(wù)、餐點(diǎn)飲食，甚至酒店的花園、泳池等都算。很多東西都可以人為制造，再加上互聯(lián)網(wǎng)傳播的便利性，只要有心，用對(duì)方法，就可以打造出網(wǎng)紅特色。

而人為特色里，美食和下午茶是相對(duì)容易做到的。此外，酒店內(nèi)部獨(dú)特的裝飾、花園里稀少的植物花朵等等，也都可以打造成酒店特色。

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