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國慶6.4億游客出游,旅行社業務卻遇冷,那么春節黃金周如何抓住機會

時間:2020-10-09 | 分類:專題
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據各地旅游部門、通訊運營商、線上旅行服務商數據,經中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)測算,國慶假期全國接待國內游客6.37億人次,按可比口徑同比恢復79.0%;實現國內旅游收入4665.6億元,按可比口徑同比恢復69.9%。


看似火爆的旅游景象之下,旅游市場卻出現冰火兩重天的景象,旅游恢復接近8成,旅行社卻遇冷。


主要面臨以下幾個原因:

1、 疫情尚未完全解除,游客對組團游仍然有所顧慮,更青睞自助游、自駕游。

2、 很多游客選擇本地游、周邊游、短途旅游,很少參加旅行社的產品。

3、 一些旅行社從業者脫離旅行社,自己打造高端、小眾精品線路,導致旅行社人才流失。

當然,一些旅行社,在后疫情時期以本地游、周邊游為主,主打小包團、家庭出游,在行業中嶄露頭角。


在后疫情時期,人們更加青睞于小眾、高端高品質、定制化小團。


那么對于旅行社來說,明年春節黃金周,旅行社又該怎樣抓住這次機會:


1、 產品多元化

旅行社產品向定制化、小團游、高品質轉變,增設更多單向業務,線路以本地游、周邊游以及短途旅游為主。


2、 提升服務品質

對于旅行社來說,具有不可替代性的就是服務,不管是定制游、主題游、自駕游,從產品設計到游玩結束,都是需要人跟人溝通的,很多人不愿意花多的時間去研究怎么走,住哪里,門票怎么訂,終歸還是要找旅行社這些專業人士提供服務的,所以對于旅行社來說服務的提升也很重要,旅行社在包裝產品的時候,可以將服務這塊重點包裝到產品里,提升產品核心競爭力。


3、 提前建立自己的私域流量

對于旅行社來說,有產品,有服務,剩下的就是提前積累流量,通過抖音、微信、搜索等多種渠道,建立自己的私域流量池,在旅游黃金周,可以馬上通過活動促銷等多種方式獲取訂單。

推薦閱讀:旅游行業如何運營私域流量


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