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為什么要開(kāi)發(fā)酒店小程序？

時(shí)間：2020-01-14 | 分類(lèi)：小程序運(yùn)營(yíng)

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眾所周知，與web互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)APP更加割裂，信息難以打通、搜索。在2020年1月9日的微信公開(kāi)上，張小龍借著VCR的形式，提出：我們做小程序，就有一個(gè)夢(mèng)想，希望搜索能進(jìn)入到每一個(gè)小程序的內(nèi)部，這樣海量的小程序就可以支撐各種長(zhǎng)尾的搜索需求。

 

同時(shí)，在此次的微信公開(kāi)課演講上，微信開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理杜嘉輝開(kāi)講不久便直奔主題，“今年我們的目標(biāo)是幫助大家打造自己的商業(yè)閉環(huán)”他解釋說(shuō)，“這有兩個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)是商業(yè)閉環(huán)，另外一個(gè)重點(diǎn)還是自己，意為用戶(hù)是屬于商家的。”

 

圍繞著“商業(yè)閉環(huán)”，小程序的目標(biāo)也很簡(jiǎn)單粗暴：用戶(hù)新增、用戶(hù)留存、商業(yè)變現(xiàn)。

 

為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，小程序也在不斷的優(yōu)化發(fā)展。比如說(shuō)，此前小程序由于相對(duì)隱蔽，被開(kāi)發(fā)者詬病引流困難；現(xiàn)在，小程序正在變得更容易被發(fā)現(xiàn)。據(jù)介紹，除了搜索等方式外，小程序還將在基于內(nèi)容、社交關(guān)系、地理位置三個(gè)要素上，主動(dòng)提升“被發(fā)現(xiàn)”的概率。

 

目前，對(duì)于傳統(tǒng)酒店而言，由于過(guò)度依賴(lài)于OTA平臺(tái)，一直面臨著同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈、高額傭金、客源不穩(wěn)定、復(fù)購(gòu)率低等問(wèn)題。

 

在此基礎(chǔ)上，可以說(shuō)開(kāi)發(fā)酒店小程序是傳統(tǒng)酒店企業(yè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。具體有以下幾個(gè)原因:

 

首先，在此次的公開(kāi)課上提到，2020年，微信小程序的重心是幫助是商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)，即用戶(hù)屬于商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的新增、留存、變現(xiàn)。這正好可以解決酒店客源不穩(wěn)定的痛點(diǎn)。

 

其次，微信小程序開(kāi)發(fā)成本低，依托于國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)微信開(kāi)發(fā)，用戶(hù)可直接通過(guò)微信預(yù)定酒店，節(jié)省用戶(hù)時(shí)間成本，從而提高用戶(hù)體驗(yàn)度的同時(shí)，也能更好幫助酒店實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)和引流。

 

最后，酒店企業(yè)可通過(guò)附近的小程序功能，將自己的小程序展現(xiàn)在附近的潛在用戶(hù)眼前，實(shí)現(xiàn)線上和線下的對(duì)接，從而利于品牌的宣傳和推廣，為線下實(shí)體店帶來(lái)更多的客戶(hù)，提高用戶(hù)的粘性。

 

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