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微信小程序，酒旅業(yè)發(fā)展的機(jī)遇

時(shí)間：2019-12-04 | 分類：小程序運(yùn)營(yíng)

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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們?nèi)腭v酒店不再需要到店預(yù)訂，四處尋找空房間，一只手機(jī)搞定出行需求已經(jīng)成為常態(tài)。

 

目前來(lái)看，OTA占據(jù)了酒旅預(yù)訂市場(chǎng)的大部分份額，但顯然，這種預(yù)訂模式對(duì)酒店并不是特別友好，主動(dòng)權(quán)掌握在OTA手中，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)意味著高額的獲客成本，不受控制的定價(jià)，以及難以獲悉深淺的客戶評(píng)分。

 

的確，在OTA掌握主動(dòng)權(quán)的時(shí)代，要想提高酒店的經(jīng)營(yíng)效率就要嘗試控制成本，并不是一件簡(jiǎn)單的事。但是微信所推行的酒旅數(shù)字化變革讓這件事有了可能性。

 

眾所周知，酒旅是低頻、剛需、大眾，但網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)弱的品類，這就意味著對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有必要在手機(jī)上常裝酒旅類應(yīng)用，而對(duì)于酒旅企業(yè)來(lái)說(shuō)，開發(fā)自身酒旅企業(yè)應(yīng)用的邊際成本顯然不低，且由于低頻，酒旅企業(yè)還需用花費(fèi)更多的營(yíng)銷推廣費(fèi)用。

 

但是在微信，獲客成本與營(yíng)銷成本是可以被壓縮的，同時(shí)，微信基于場(chǎng)景研發(fā)的產(chǎn)品方案還可以幫助酒旅解決服務(wù)方面的問(wèn)題。

 

具體則體現(xiàn)在獲客和留存上，比如提供流量支持，通過(guò)智慧經(jīng)營(yíng)朋友圈廣告、附近發(fā)卷、服務(wù)沉淀等，幫助酒店更高效轉(zhuǎn)化10億的微信日活。

 

而在服務(wù)環(huán)節(jié)上，小程序可以承載客房服務(wù)，連接工單系統(tǒng)，而在線預(yù)約退房、提交發(fā)票信息則可以讓客人實(shí)現(xiàn)到前臺(tái)交房卡快速離店。

 

微信這一系列的舉動(dòng)，把酒店小程序以及旅游小程序再次吹到風(fēng)口上。對(duì)于酒旅行業(yè)來(lái)說(shuō)，開發(fā)小程序成了必然的趨勢(shì)。

 

如此說(shuō)來(lái)，開發(fā)旅游類小程序便成了當(dāng)務(wù)之急，那么該如何尋找一家專業(yè)的開發(fā)公司呢？

 

術(shù)業(yè)有專攻，小編建議各位商家，可以找一家旅游類小程序開發(fā)專業(yè)性強(qiáng)、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富、有較好的售后服務(wù)的開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行合作。推薦閱讀：小程序開發(fā)公司前10

 

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