隨著中國旅游業(yè)爆發(fā)式增長,酒店行業(yè)也呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長,面對(duì)顧客對(duì)個(gè)性化、智能化的迫切需求,傳統(tǒng)酒店開始尋求改變,正向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,紛紛搭建自己的線上電商平臺(tái),打破地域與時(shí)間限制,實(shí)現(xiàn)酒店方快速增長。
目前酒店線上的一些發(fā)展模式:
1、與大型OTA合作
酒店通過與攜程、飛豬等第三方平臺(tái)進(jìn)行合作,為酒店提供預(yù)訂合作,此類合作方式可以利用OTA平臺(tái)的流量為酒店快速帶來客戶。
2、酒店搭建自己的網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)
酒店方搭建自己的線上直銷平臺(tái),針對(duì)自己的業(yè)務(wù)形態(tài)設(shè)計(jì)的自己的酒店直銷平臺(tái),游客可通過平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂,同時(shí)酒店方還可利用平臺(tái)開展各類活動(dòng),同時(shí)建立自己的客戶群體,塑造酒店品牌形象。
目前比較流行的2種酒店電商模式便是以上2種,但是針對(duì)OTA模式有利有弊,下面為大家分析一下:
優(yōu)勢:
1、流量穩(wěn)定,可以提高酒店的曝光度,吸引更多潛在客戶,快速獲客
2、OTA品牌穩(wěn)定,可以提升酒店轉(zhuǎn)化率
劣勢:
1、與OTA分傭,酒店獲取利潤低。
2、客戶積累在OTA方,酒店難以獲取客戶資源,客戶復(fù)購難。
3、酒店同質(zhì)化嚴(yán)重,酒店方難以在OTA上開展相應(yīng)的活動(dòng)。
針對(duì)以上情況,酒店方最好的方式是搭建自己的直銷平臺(tái),思途智旅提供酒店電商系統(tǒng)解決方案。
酒店電商系統(tǒng)解決方案
一、 搭建酒店小程序直銷平臺(tái)
功能如下:
1、 在線訂房
游客可在線看房、預(yù)訂房間等
2、 在線商城
可拓展酒店的其他增值業(yè)務(wù),比如:特產(chǎn)、酒店用品、餐飲等等。
3、 訂單管理
酒店訂單數(shù)據(jù)、酒店訂單提醒。
4、 線下核銷
線上預(yù)訂、線下核銷。
支持預(yù)訂渠道:微信小程序、抖音小程序、微信公眾號(hào)、PC官網(wǎng)、移動(dòng)H5
二、 酒店小程序流量解決方案
1、 依托微信60+流量入口,快速獲客
附近的點(diǎn)、小程序碼、微信搜索、好友群分享、公眾號(hào)自定義菜單、圖文群發(fā)、微信發(fā)現(xiàn)等等。
2、 眾多營銷工具,全面解決拉新、轉(zhuǎn)化難題。
(1)拼團(tuán)購
拼團(tuán)購可以幫助會(huì)員實(shí)現(xiàn)會(huì)員增長,會(huì)員開團(tuán),邀請(qǐng)好友參與平圖案,或參與他人發(fā)起的拼團(tuán)任務(wù)。
(2)優(yōu)惠券
優(yōu)惠券功能,是促進(jìn)轉(zhuǎn)化重要的一種工具,游客領(lǐng)取優(yōu)惠券可以抵扣相應(yīng)的金額。
(3)限時(shí)秒殺
限時(shí)秒殺功能,更強(qiáng)調(diào)時(shí)效性的低價(jià)策略,是一種拉新促銷的手段,商家可結(jié)合活動(dòng)前預(yù)熱的措施拉新促活,引導(dǎo)客戶在有限時(shí)間內(nèi)完成超低價(jià)搶購。
4、強(qiáng)大的會(huì)員管理,助理商家搭建會(huì)員增長、復(fù)購、二消體系
(1)積分體系
簽到、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、消費(fèi)獲取積分,客戶可通過積分兌換產(chǎn)品,抽獎(jiǎng),增加會(huì)員粘性。
(2)會(huì)員營銷
通過會(huì)員折扣價(jià)+優(yōu)惠券+積分抵現(xiàn)配合使用,可以快速促進(jìn)會(huì)員轉(zhuǎn)化。
(3) 會(huì)員管理
會(huì)員等級(jí)、會(huì)員信息等功能。
3、 搭建多種分銷渠道,讓酒店銷售不再難
(1)OTA分銷接口,快速幫你分銷
打通各大OTA接口,酒店小程序與OTA智聯(lián),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及訂單無縫對(duì)接各大平臺(tái)。
接口:攜程、同程、驢媽媽
(2)全民分銷
全民分銷工具,分銷推廣,極速裂變,從1到10,10到100,人人幫你賣產(chǎn)品,助力商家快速提升銷量。
思途智旅提供的酒店電商系統(tǒng)解決方案,全面解決酒店線上預(yù)訂、營銷等難題!
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